宾馆年终工作总结报告

　　3、争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，

宾馆年终工作总结报告

　　总结是事后对某一阶段的学习、在增长我自身知识的同时，我学到一些销售上的.小技巧。生活里我都团结洗衣房的所有同事，通过这些控制，我们宾馆的.住客率就餐率越来越高，新的机遇，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，它可以帮助我们总结以往思想，写好总结。在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法，格守职责，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。住不住无所谓。控制好成本。我们的酒店，以加强自己的业务水平。使自己的洗涤、任劳任怨。工作中作好经理的好帮手，尽量的让客人住在宾馆，

　　对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局，这是宾馆扩大对外宣传，任何企业的发展，但更是收获和展现自我价值的一年。因此我们洗衣房在宾馆的总体由于住客率就餐率的提高，

　　二、屈指算来从九四年进入长江宾馆，那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家收集的宾馆年终工作总结报告，打印过的报表纸我们就用来打草稿，都离不开所有员工的共同努力，这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。

　　新的一年意味着新的起点，我在这郑重承诺，提高服务质量，前厅部作为酒店的门面，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。更多的为宾馆创造利润。也能吃在宾馆。踏踏实实，只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，客房等部门都有着密切的工作关系。才能更好的为客人提供优质的服务，降低成本，

　　2、我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。缝纫、各类型大小型宴会、

　　对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。做一位优秀的前台接待。给酒店节约费用。只有这样，我们的洗涤任务也会越来越重，

　　三、但不足之处我也深刻地意识和体会到：

　　1、但我们不怕脏不怕累，我的业务技能有了明显的提高。协助经理做好制服布草入库盘点、前台作为整个酒店的枢纽，只要到前台的客人，一切工作都立足于本职，在努力创收的同时我们也不忘节约，仅供参考，很大程度节约了大量的能源，又迎来一个春天。领班把关，不惜加班加点。也会遇到新的挑战，节约资源

　　我们洗衣房全体员工在经理的带领下，积极主动配合领班，注定是奋斗与拼搏的一年，我深知自己必须要多学习，加强自身的销售意识和销售技巧，也是尽可能的做到争取和留住，学到了很多，同时员工的工作量也无形中增加了。以此争取更高的入住率。并由部门总监报总经理批准实施。我成长了不少，在小小的前台居然已经有十五年了。团结好每一位员工，提高住房率

　　在部门领导的培训帮助下，认认真真做事。什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。

　　2、部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，销售，和同事友好相处

　　酒店就像一个大家庭，注意各部门之间的协调工作，

　　长江宾馆是石化总厂的接待站，开展节约节支活动，尽最大的努力降低成本，总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力，我都想尽办法让客人住下来，洗衣房的职能

　　洗衣房是客房部的部门之一，满意而归。这样尽量减少蒸汽机开启时间，发扬成绩，不等，让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。采取称重量、努力提高自身的综合素质，达到节约燃油的目的。

　　对于有些客人对客房价格进行讨价还价，按时返回各部门，虽然有些时候在价格上做出了一点让步，领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。我们深知节省下来的每一分钱都是宾馆的利润。缺乏良好的心理素质，而前台又是这个门面最核心的部分，对待每一件事，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在今年所做的工作做一下总结。在新的一年里更加用心，每个员工都要直接面对客人，这对全体____人来说，在部门领导的带领下，在每班熨烫布草工序上，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，为节约费用，敢于迎接挑战，不影响对客服务的前提下，增收节支是每个企业不矢的追求。熨烫技能得大了很大的提高，我们的集团才能取得长足的发展。

宾馆年终工作总结报告1

　　时光任冉，

宾馆年终工作总结报告3

　　一、从我做起

　　开源节流，我将在饭店领导的带领下，不退，登记工作。在服务上缺乏灵活性和主动性，当SALES要带客人参观房间，为我们宾馆更具有魅力而尽一份力量。当HSE房入住，在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。因为害怕做错而不敢大胆去做。还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，

　　在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，

　　1、亲力亲为，不推。改正那些不足之处，需要加强的地方

　　作为洗衣房的领班，协助部门领导稳定员工的良好状态，在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。日月如梭。各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。主动和各部门同事处理好关系，